Veelgestelde vragen Huisdieren Cadeaubon
Bekijk hier de aan ons veelgestelde vragen.
Bekijk hier de aan ons veelgestelde vragen.
U kunt de Huisdieren Cadeaubon door heel Nederland bij ons uitgebreide netwerk van deelnemende tuincentra kopen. Daarnaast kunt u de Huisdieren Cadeaubon op onze website kopen en bij verschillende supermarkten, tankstations en tabak- en gemakswinkels.
Er is altijd een verkooppunt bij u in de buurt.
De Huisdieren Cadeaubon is door heel Nederland te besteden! Bij ruim 125 zelfstandige tuincentra en bij deelnemende vestigingen van GroenRijk, Intratuin, Life & Garden, Ranzijn tuin en dier en Tuinland!
De Huisdieren Cadeaubon is drie jaar geldig. Het drie jaar geldige tegoed kan in delen worden besteed. De Huisdieren Cadeaubon is niet inwisselbaar voor contant geld.
Als de cadeaukaart is verlopen, kunnen wij deze helaas niet meer verlengen.
U kunt het saldo op uw Huisdieren Cadeaubon controleren via de saldochecker.
SALDOCHECKER
Vul uw 19-cijferige kaartnummer (zonder spaties) en de securitycode/internet verificatiecode in en bekijk het saldo op uw kaart.
De securitycode/internet verificatiecode is te vinden achter de zilveren kraslaag boven het 19-cijferige kaartnummer.
Het kan even duren voordat de historie van uw kaart is opgehaald.
Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 uur besteld zijn, worden dezelfde dag door ons als brievenbuspost via PostNL verstuurd. Orders geplaatst na 14:00 uur worden de volgende werkdag verstuurd.
We zijn hierbij wel afhankelijk van de diensten van PostNL, waardoor de daadwerkelijke aflevering soms langer kan duren.
Heeft u uw Huisdieren Cadeaubon na 5 werkdagen niet ontvangen? Stuur dan een e-mail naar klantenservice@huisdierencadeaubon.nl en vermeld in de e-mail uw naam en uw bestelnummer.
Let op: U ontvangt de Huisdieren Cadeaubon uit veiligheidsoverwegingen in een onherkenbare envelop.
Heeft u uw Huisdieren Cadeaubon na 5 werkdagen niet ontvangen? Stuur dan een e-mail naar klantenservice@huisdierencadeaubon.nl en vermeld in de e-mail uw naam en uw bestelnummer.
Let op: U ontvangt de Huisdieren Cadeaubon uit veiligheidsoverwegingen in een onherkenbare envelop.
Wanneer u de Huisdieren Cadeaubon online heeft gekocht, ontvangt u deze per post. Op de brief die u ontvangt staat dat u nog een e-mail met activeringscode ontvangt. Let op: Bij een digitale (e-voucher) Huisdieren Cadeaubon ontvangt u géén activeringscode. De e-voucher wordt namelijk geactiveerd via e-mail verstuurd en kan direct bij een tuincentra verzilverd worden.
Om veiligheidsredenen is uw Huisdieren Cadeaubon nog niet geactiveerd als deze via de post aan u wordt verzonden.
Wanneer u nog geen activeringscode heeft ontvangen, kan dit de volgende oorzaken hebben:
Geen activeringscode ontvangen?
Neem contact met ons op via klantenservice@huisdierencadeaubon.nl.
U kunt de Huisdieren Cadeaubon cadeau doen voor elk gewenst bedrag tussen € 10,- en € 150,-.